Горячая линия:  8-800-234-3320

28 августа 2020 г.

Соглашение о реструктуризации задолженности за электроэнергию

У вас долг за электроэнергию?

АО «Витимэнергосбыт» идет навстречу своим клиентам, оказавшимся в сложной финансовой ситуации, и дает возможность каждому клиенту заключить соглашение о реструктуризации долга с удобным для него графиком погашения задолженности (на срок не более одного года). Согласно заключенному соглашению долг клиента разбивается на части, и его можно выплачивать ежемесячно в рассрочку. При этом обязательным условием остаются текущие платежи. При выполнении всех условий соглашения к клиенту не применяются санкции по ограничению энергоснабжения или взысканию долга в судебном порядке.

Для заключения соглашения о реструктуризации долга, потребителю необходимо предоставить в отдел реализации АО «Витимэнергосбыт» следующие документы:

- документ, подтверждающий личность (паспорт – 1, 2 и лист с пропиской),

  • документы, подтверждающие право собственности (пользование) на жилое помещение, по которому возникла задолженность.
  • справка о количестве зарегистрированных, в случае отсутствия такой информации.

Сотрудники АО Витимэнергосбыт применяют индивидуальный подход к каждому потребителю. При установлении условий погашения платежей за электроэнергию учитывается состав семьи, трудоустройство и среднемесячный доход. Это позволяет выбрать способ рассрочки, который позволит своевременно вносить текущие платежи и возвращать долг.

Важно! Обязательная рассрочка предоставляется только с условием оплаты процентов. Иными словами, гражданин ежемесячно оплачивает не только коммунальную услугу, но и проценты за предоставление рассрочки.

АО «Витимэнергосбыт» рекомендует своевременно оплачивать счета до 10 числа месяца, следующего за расчетным. В случае если у Вас образовалась задолженность, нет возможности оплатить всю сумму долга целиком, то выходом может стать заключение Соглашения о рассрочке платежа. По всем вопросам обращаться в Центр обслуживания потребителей АО «Витимэнергосбыт» по адресу пер. Почтовый, 1 «А» или по телефону горячей линии 8 800 234 3320

Контактный центр обслуживания потребителей АО «Витимэнерго» (по вопросам отключения электроэнергии)

Способы информирования потребителей

Коммуникационная система линии безопасности

Сообщите информацию о всех противоправных действиях следующими способами:

здесь Вы можете сообщить о фактах энерговоровства